Politique de confidentialité
Version du 30 octobre 2026
Qui est responsable de vos données
TheWayITis, TVA BE0846788521, Rue de Suède 8, 1060 Bruxelles, Belgique, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur cette boutique. Cette politique explique lesquelles, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Quelles données nous collectons, et pourquoi
Lorsque vous commandez, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation et votre numéro de téléphone. Le nom et les adresses servent à livrer votre commande et à établir la facture ; l'adresse e-mail, à confirmer la commande et à vous informer de son suivi ; le téléphone, à vous joindre en cas de problème.
Lorsque vous nous écrivez par le formulaire de contact, par e-mail ou par WhatsApp, nous utilisons votre message et vos coordonnées pour vous répondre. Si vous créez un compte, nous conservons ses informations pour vous permettre de suivre vos commandes.
Si vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous l'envoyer, avec l'outil marketing d'Odoo. Chaque message contient un lien de désinscription.
Sur quelle base nous les utilisons
Nous traitons vos données pour exécuter votre commande, respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation) et répondre à vos demandes. Pour la lettre d'information et toute autre communication commerciale, nous vous demandons votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires nécessaires : Odoo, qui héberge la boutique et fournit l'outil d'envoi de la lettre d'information, et le transporteur qui livre votre colis.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre message et votre numéro de téléphone sont aussi traités par WhatsApp (Meta), selon sa propre politique de confidentialité.
Les polices d'écriture de cette boutique sont chargées depuis les serveurs de Google : lorsque vous affichez une page, Google reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les données de commande et de facturation pendant le délai légal de conservation des documents comptables, soit sept ans. Les messages que vous nous envoyez sont conservés le temps de traiter votre demande. Votre compte reste actif jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression, et votre adresse e-mail reste dans la lettre d'information jusqu'à votre désinscription.
Comment nous les protégeons
Vos données sont stockées sur des systèmes protégés par mot de passe, accessibles à un nombre limité de personnes. Les échanges entre votre navigateur et la boutique sont chiffrés (HTTPS).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@thewayitis.be : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi modifier vos informations en vous connectant à votre compte.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).
Les cookies
Cette boutique n'utilise aujourd'hui que des cookies nécessaires à son fonctionnement. Leur liste figure dans notre politique de cookies (page /cookie-policy).
Sites tiers et mineurs
Si vous quittez cette boutique pour un site tiers, cette politique ne s'applique plus : consultez celle de ce site. La boutique s'adresse aux adultes et aux entreprises ; nous ne proposons pas de services aux enfants.
Violation de données
Si une violation de données présentait un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerions sans retard injustifié, comme le prévoit le RGPD, et nous la déclarerions à l'Autorité de protection des données.
Modifications et questions
Nous pouvons modifier cette politique ; la version en vigueur est toujours celle de cette page, avec sa date. Pour toute question, écrivez-nous à contact@thewayitis.be ou appelez le +32 478 84 69 00, du lundi au samedi, de 9 h à 18 h.